よくある質問・お問合せ

お客様から不用品回収について、ご依頼される前にご質問される内容をまとめてみました。

引き取りに関する質問

Q どんなものを回収してくれますか?
A 家電や家具や雑貨といったもの全般です。生活中で使っている物
なら大半の物を引取りすることが出来ます。
冷蔵庫の中の食物や飲料や医療関連の物は引き取りが出来ません

Q 部屋からの搬出や仕分けはしてくれますか?
A もちろんいたします。大きな物でもスタッフがお部屋の中から運び出しまで行います。お部屋がまだ片付いていない状態で、仕分け作業が必要な場合でも、スタッフによる作業は行えます。
ご依頼時にどんな片付けをご依頼したいのかを伝えていただくとスムースです。

 

Q 即日からの回収はしてますか?
A もちろんいたします。地域や予約の状況にもよりますが、お時間を細かくご指定でなければ即日からも対応はしています。

 

Q 土日・祝日は営業してますか?
A もちろん営業しています。

 

Q 料金表以外にかかる費用は何ですか?
A 交通費が必要な地域がございます。
その他作業内容によってオプション料金がかかります。
最低金額が4000円からの引取りですので、1点500円のものであっても4000円はかかります。

 

Q オプション料金とは何ですか?
A 重量物や大型の不用品の搬出や階段下ろしの場合に発生する費用です。2名以上の搬出や2階からの吊り下しでの運び出しなどの場合にかかります。
マンションによっては敷地内の駐車場が利用できなかったりして、お部屋から離れての運び出しになる場合にはオプション費用が必要になります。

 

Q 日時・時間指定できますか?
A 可能でございます。ただし時間については1~2時間の幅はいただきます。週末の場合は午前フリー・午後フリーのようなご予約となります。

 

Q 夜間の回収はしてますか?
A 通常は18時までですが、希望により20時まで行います

 

Q 大量な荷物の引き取りでも大丈夫ですか
A ワンルーム丸ごとや、一軒分の引取りなどあらゆるニーズに対応はしています。
人員や車両の手配もありますので、事前のスケジュール調整は必要になります。

 

Q ハウスクリーニングはやってますか?
A 当社提携のクリーニング業者をご紹介いたします。

その他のご質問やご相談はお気軽にどうぞ。